Garantiitingimused

 

 

Garantiitingimused

 

Selleks, et säilitada oma mainet ja mainet klientide ja kasutajate seas ning pidevalt parandada oma toodete kvaliteeti ja teenust, kinnitame Onesun Technology (shenzhen) Ltd. ("ONESUN") kõikidele ONESUN toodetele järgmise kvaliteeditagatise:

Standardne garantiiaeg

Garantiiaeg on tooteti ja seeriate lõikes erinev. Konkreetne garantiiaeg sõltub toote mudelist ja tootel olevatest märkustesthinnapakkumised ja lepingud.Garantiiaeg algab tarnekuupäevast. Kui iga akumudeli tellimus on üle 100 tk, anname 1% varuosadest. Mitteinimlikest teguritest põhjustatud tootekvaliteedi probleemide korral anname põhiplaadid ja tarvikud tasuta vastavalt toote spetsifikatsioonidele ja paigaldusspetsifikatsioonidele ning ostja lahendab hooldusprobleemid kohapeal.

 

UnderTtemaWkorraldus

Paigaldus- ja kasutustingimused: vaadake toote kasutusjuhendit

 

GarantiiPolicies

Kui masin peaks garantiiajal rikki minema või ei tööta oma kvaliteediprobleemide tõttu,

võtke ühendust ONESUNi müügijärgse teenindusega (mille saate hankida ONESUNi veebisaidilt, kasutusjuhendist jne). Pärast toote garantiikaardi esitamist registreerib ONESUNi müügijärgne meeskond (või selle volitatud kolmandast isikust teenusepakkuja või edasimüüja) teie esitatud tooteteabe ja veateabe ning käsitleb tõrke õigeaegselt. Lõppkasutajate jaoks võtke ühendust teie paigaldaja või ONESUNi volitatud edasimüüja teie probleemide lahendamiseks. Kui toode ebaõnnestub, esitage järgmine teave või dokumendid, mis aitavad ONESUNi müügijärgse teeninduse meeskonnal masina probleemidega toime tulla:

1) Mudelinumber ja seerianumber (SN)

2) veateated (kui neid on, lisage pildid) ekraanil ja muud kirjeldavad veateated;

3) Masina töösüsteemi andmed (sh komponendid, elektriühendused jne);

4) Varasemad valed veateated (kui neid on, siis paku pilte);

Kui standardse garantiiaja jooksul ilmneb kvaliteediprobleem, lahendab ONESUN selle probleemi järgmistel viisidel vastavalt tegelikule olukorrale.

Paku kaugvõrguteenuseid küsimustele vastamiseks ja juhisteks või tarkvara uuendamiseks.

Masin tagastati meie tehasesse kontrollimiseks ja parandamiseks.

3) Pakkuge osi või tooteid kohapealseks väljavahetamiseks (Kui ülaltoodud kolm meetodit ei suuda ikkagi probleemi lahendada, korraldab ONESUN vastavad osad või tooted, et tagada masina normaalne töö. ONESUN võib pakkuda samaväärset toodet, et asendada lõpetatud tooteid).

 

Märkused:

1) ONESUN jätab endale õiguse võtta pärast tehasesse naasmist teenustasu pärast toote kvaliteediprobleemi lõplikku kinnitust. Laadimisstandard kuulub hinnapakkumisele.

2) Garantiiajal pikendab vahetatud masin automaatselt vigase masina järelejäänud garantiiaega.

3) Palun säilitage ostuarve edaspidiseks kasutamiseks korralikult. Kui masin või selle osad tuleb tagasi saata, pakkige need kindlasti originaal- või samaväärses stiilis.

4) ONESUNil on õigus korraldada kolmandatest isikutest teenusepakkujad, kes pakuvad teile garantiiaja jooksul müügijärgset teenindust.

5) Tavalise garantiiaja jooksul kannab ONESUN masina kvaliteedist tulenevad hooldustöö ja materjalide kulud, kuid mitte muid otseseid kaudseid kahjusid.

 

Garantii lahtiütlemine

Järgmistest asjaoludest põhjustatud masinaprobleemid ei kuulu ONESUNi standardgarantii alla ja remonditasu sõltub hinnapakkumisest:

1) Tootel on garantiiaeg ületatud (v.a pikendatud garantiihooldus, millele on alla kirjutanud mõlemad pooled).

2) Kasutusjuhendi või sellega seotud paigaldus- ja hooldusnõuete järgimata jätmine ning rike või kahju, mis on põhjustatud tootega määratlemata töökeskkonnast, ladustamisest või kasutamisest, sealhulgas paigalduskaugusest, ventilatsioonist, veekindlast korgist jne.

3) Võtke masinat lahti, parandage või muutke ilma ONESUNi loata.

4) ettenägematute või inimlike tegurite või vääramatu jõu põhjustatud rike ja kahju, sealhulgas, kuid mitte ainult, maavärin, tsunami, tormine ilm, üleujutus, valgustus, pikselöögid, ülepinge, ülevool, ülevool, putukate nakatumine, tulekahju, vargus ja võimetus jälgida signaali puudumise või sideoperaatorite nõrga signaali tõttu.

5) Haprad ja kuluvad osad (nt kaitsmed, valgustusvarjestusmoodulid).

6) rike, mis on põhjustatud toote muutmisest, disaini muutmisest või osade väljavahetamisest ning ühildumatule kolmanda osapoole tarkvarale juurdepääsust ilma ONESUNi loata.

7) tahtlikult hävitada või määrida, teha kustumatuid jälgi (nt värvi) jne.

8) Normaalne kulumine.

9) Toode ei vasta kasutusjuhendile.

10) Ebaõige kasutamine kasutaja poolt ja mittekasutamine õigete ohutusnõuete kohaselt (nt CE, kohalikud, rahvusvahelised standardid).

11) masin ei tööta korralikult juurdepääsu tõttu teiste kaubamärkide toodetele (nt alalisvoolu analoogtoide);

12) Vead, mis on põhjustatud transpordist (sh kriimustused ja korpuse deformatsioon, mis on põhjustatud pakendatud toodete liikumisest transpordi ajal).

13) Tooted, mis on lepingus ette nähtud ainult proovimiseks, testimiseks, koolituseks või väljapanekuks.

14) Roostekorrosioon masina kestal karmi keskkonna tõttu.

15) Ebastabiilne elektrivõrk.

16) Pärast toote rikke ilmnemist ei saa kasutaja esitada veateavet või ei esita veateavet vastavalt ONEESUNi juhistele.

 

Hooldus pärast standardgarantii perioodi

Kui kliendid nõuavad ONESUNilt remonditeenuste või muude seotud lahenduste pakkumist väljaspool tavalist garantiiaega, võtab ONESUN vastavaid tasusid, nagu on märgitud pakkumises.

 

ONESUN TEHNOLOOGIA (SHENZHEN) OÜ.